雷火官网「中国」官方网站 - LEIHUO 隐私政策

生效日期：2026年05月26日
最后更新日期：2026年05月26日

一、政策概述

雷火官网「中国」官方网站 - LEIHUO（以下简称“我们”或“雷火平台”）深知个人信息对您的重要性，并致力于以最高标准保护您的数据安全与隐私权益。本隐私政策旨在透明地阐述当您访问 firestorm-esports.com.cn 网站（包括其手机版）并使用我们提供的安全可靠的雷火平台登录入口及相关在线服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们秉承高效、直接、前沿科技的理念，承诺在为您提供流畅稳定的在线体验的同时，严格遵循相关法律法规，确保您的数据得到最严谨的对待。

二、信息收集

为了向您提供安全可靠的雷火平台登录入口及流畅稳定的在线服务，我们可能会在以下场景中收集必要的信息：

• 账户注册与登录信息：当您通过雷火官网注册或登录账户时，我们可能会收集您的用户名、电子邮箱地址（info@firestorm-esports.com.cn 仅用于官方联系）、手机号码以及您设置的密码。这些信息是验证您身份、保障账户安全的基础。
• 设备与技术信息：为确保您通过雷火官网手机版或桌面端获得最佳体验，我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型及语言设置。这些信息用于优化服务性能、诊断技术问题并防范恶意攻击。
• 使用行为数据：为提升雷火平台功能的易用性和服务稳定性，我们可能会记录您的登录时间、浏览页面、点击行为以及功能使用频率。此类数据仅以聚合或匿名形式分析，不直接识别个人身份。
• 客服沟通信息：当您通过官方邮箱或其他渠道联系我们时，我们会收集您提供的通信内容及联系信息，以便高效响应您的需求。

我们仅在实现服务目的所必需的最小范围内收集信息，且不会主动收集您的敏感个人信息，如种族、宗教信仰、健康数据等。

三、信息使用

我们收集的信息将严格用于以下目的，以确保服务的直接性与高效性：

• 提供与维护服务：使用您的登录信息验证身份，确保您能够安全访问雷火平台，并使用其核心功能，如账户管理、数据同步及在线支持。
• 优化用户体验：基于设备信息和使用行为数据，持续改进雷火官网的界面布局、响应速度及功能稳定性，为您带来前沿科技的流畅体验。
• 安全保障与风险控制：利用IP地址、设备标识等信息检测异常登录行为、防范欺诈活动及网络攻击，切实保障您在使用雷火平台时的数据安全。
• 沟通与通知：通过您提供的联系方式（如电子邮箱）向您发送服务通知、重要安全更新或账户变动提醒。我们不会将您的信息用于未经您同意的营销推广。
• 法律合规：在法律法规要求或允许的范围内，配合政府机关或司法程序使用您的信息。

四、信息共享与披露

我们承诺不会向任何第三方出售您的个人信息。在以下特定场景下，我们可能会在严格约束下共享您的信息：

• 授权合作伙伴：我们可能委托技术合作伙伴（如云服务提供商、数据分析服务商）处理您的信息，以支撑雷火平台的稳定运行。这些合作伙伴受严格的保密协议约束，仅能按我们的指示处理数据，不得用于其他目的。
• 法律要求：若法律、法规、传票或政府机关要求，我们可能披露您的信息以遵守法律义务、保护我们的合法权利或应对紧急安全威胁。
• 业务转让：如果雷火平台涉及合并、收购或资产出售，您的个人信息可能作为交易的一部分被转让，届时我们将通过网站通知或邮件告知您相关变更。

五、Cookie 和类似技术

为了提升雷火官网的访问效率与安全性，我们可能会使用 Cookie 和类似技术（如本地存储、追踪像素）。这些技术主要用于：

• 维持会话状态：在您登录后保持您的登录态，避免重复验证，确保您能持续享受流畅稳定的服务。
• 分析服务性能：通过匿名统计网站访问量、页面点击率等数据，帮助我们诊断问题并优化雷火平台的响应速度。
• 安全防御：识别并阻止潜在的恶意访问行为，保障您的账户安全。

您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但请注意，禁用某些 Cookie 可能会影响您正常使用雷火官网的部分功能。

六、信息安全保护措施

我们采用前沿科技与行业领先的安全措施来保护您的个人信息：

• 传输加密：所有数据在传输过程中均使用 SSL/TLS 加密协议，确保信息在您与雷火服务器之间传递时不被窃取或篡改。
• 存储防护：您的密码等敏感信息经过强哈希算法处理后存储，防止未经授权的访问。我们定期对服务器进行安全审计和漏洞扫描。
• 访问控制：只有经过授权且签署保密协议的员工才能访问您的个人信息，且访问行为会被记录和监控。
• 应急响应：我们设有专门的安全团队，制定并演练数据泄露应急响应预案，以最快速度处理潜在风险。

七、用户权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您享有以下权利：

• 访问权：您有权要求我们提供我们所持有的关于您的个人信息副本。
• 更正权：如果您发现您的个人信息不准确或不完整，您可以要求我们进行更正或更新。
• 删除权：在特定情况下（如我们不再需要您的信息用于服务目的），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于同意处理的信息，您可以随时撤回您的同意，撤回不影响之前处理的合法性。
• 数据可携带权：您有权要求我们将您的个人信息以结构化、常用的格式传输给其他数据控制者。

如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系。我们将在合理时间内（通常为15个工作日内）响应您的请求。

八、未成年人保护

雷火平台主要面向成年用户提供服务，不旨在主动收集未成年人的个人信息。根据相关法律法规，我们不会在明知的情况下收集未满14周岁的未成年人的信息。如果您是未成年人，请在法定监护人的陪同下使用本服务。若我们发现意外收集了未成年人的信息，我们将立即采取删除措施。监护人如发现相关情况，请及时联系我们处理。

九、隐私政策更新机制

我们可能会根据法律法规的变化、业务调整或技术发展不时更新本隐私政策。重大变更发生时，我们将通过以下方式通知您：

• 在雷火官网首页或显著位置发布公告。
• 通过您提供的电子邮箱发送通知。

修订后的政策将在页面顶部标注的“最后更新日期”生效。我们建议您定期查阅本页面，以了解我们如何保护您的信息。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的用户权利，请通过以下方式与我们联系：

官方邮箱：info@firestorm-esports.com.cn

我们将在收到您的请求后尽快核实身份并予以回复。感谢您对雷火官网「中国」官方网站 - LEIHUO 的信任与支持。